ZdravýZdraví

Novinky

27.06.2026

Ve ZdravýZdraví pro vás vytváříme dárkové balíčky, které mají jasný smysl. Nemusíte složitě přemýšlet, co k sobě ladí, naše balíčky skládáme s ohl... číst celé

05.09.2026

Náš tip na podzim: Energetický balíček Podzimní síla

Podzimní síla je balíček vytvořený pro období, kdy tělo potřebuje více podpory, tepla a přirozené energie. Kombinuje výživu, péči i malé rituály, kt... číst celé

12.06.2026

Dárkové balíčky pro firmy a organizace

Zajistíme pro vás dárkové balíčky pro firemní akce, teambuildingy nebo pro potěšení vašich kolegů a obchodních partnerů. Ve ZdravýZdraví máme připra... číst celé

Zobrazit všechny novinky

Blog

20.06.2026 Zdravá výživa

Funkční strava Semix a její přínosy pro energii a vitalitu

Funkční strava může být přirozenou součástí energie a vitality, pokud má kvalitní složení a jasný původ. V tomto článku představujeme českou značku Se... číst celé

20.06.2026 Esenciální oleje a aromaterapie

Esenciální oleje Saloos a jejich účinky v aromaterapii.

Chcete provonět domov a ulevit unavené mysli? V tomto článku se zaměříme na stoprocentní esenciální oleje české značky Saloos, jejich účinky v aromate... číst celé

20.06.2026 Bylinné a ovocné čaje

Poctivé bylinné a ovocné čaje Bylinca a jejich účinky.

Milujete chuť opravdového čaje? V tomto článku se podíváme na to, jak vznikají poctivé bylinné a ovocné čaje české značky Bylinca, v čem spočívá jejic... číst celé

Zobrazit všechny články

Úvod
Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Fyzické osoby podnikající Tomáš Ďurmek

se sídlem Stradonice 137, 440 01 Peruc

identifikační číslo (IČ): 86711903

zapsaného v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Louny

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.zdravyzdravi.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby podnikající Tomáš Ďurmek, se sídlem Stradonice 137, 440 01 Peruc, identifikační číslo: 86711903, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“ nebo „spotřebitel“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.zdravyzdravi.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém nebo ve slovenském jazyce. Pokud se vztah založený kupní smlouvou týká kupujícího se sídlem či bydlištěm ve Slovenské republice, řídí se tento vztah českým právem (zejména občanským zákoníkem), avšak volbou práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu Slovenské republiky, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH). Ceny zboží jsou konečné a jsou uváděny v českých korunách (CZK), případně v eurech (EUR) pro kupující ze Slovenské republiky. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny zboží nejsou přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného rozhodování. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, a o způsobu a času dodání zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pro doručování v rámci území České republiky a Slovenské republiky. Vzhledem k ruční kompletaci zboží na zakázku činí standardní doba expedice 5–7 pracovních dnů od uzavření smlouvy, není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak. V případě, kdy prodávající nabízí dopravu zboží zdarma, je předpokladem vzniku práva na bezplatnou dopravu zboží na straně kupujícího zaplacení minimální celkové kupní ceny dopravovaného zboží ve výši stanovené ve webovém rozhraní obchodu (pro ČR v CZK, pro SR v EUR).

3.4 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko s jasným textem o povinnosti platby (např. „Dokončit objednávku zavazující k platbě“ nebo „Objednat a zaplatit“). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetím objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

v hotovosti nebo kartou na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce (při doručení do České republiky v CZK, při doručení na Slovensko v EUR);
bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2703476469/2010, vedený u společnosti Fio banka (dále jen „účet prodávajícího“). Kupující ze Slovenské republiky hradí částku v EUR na tentýž účet prostřednictvím SEPA platby s využitím mezinárodního formátu IBAN: CZ08 2010 0000 0027 0347 6469 a BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX;
bezhotovostně platební kartou nebo rychlým online převodem prostřednictvím platební brány Comgate (v CZK pro ČR, v EUR pro Slovensko).

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby (klasickým bankovním převodem nebo přes platební bránu) je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5. V případě bezhotovostní platby klasickým bankovním převodem je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, kterým je číslo objednávky. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.

4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.8. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH). Doklad (fakturu) vystaví prodávající kupujícímu po vytvoření nebo uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:

5.1.1. zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (např. ručně kompletované balíčky vytvořené na míru),
5.1.2. zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby (potraviny),
5.1.3. zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil (otevřená kosmetika, doplňky stravy a rozbalené potraviny).

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze odstoupit, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží.

5.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 5.2. Pro odstoupení může kupující využít online formulář na webové stránce prodávajícího (www.zdravyzdravi.cz/odstoupeni-od-smlouvy), případně jej zaslat písemně na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty info.zdravy@gmail.com.

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží kupující zašle nebo předá prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal (v CZK pro ČR, v EUR pro SR). Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem (např. převodem na bankovní účet), pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než prodávající obdrží zboží, nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7. V případech, kdy má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. Konkrétní způsoby doručení a přesné náklady na přepravu jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu v sekci „Doprava a platba“. Prodávající zajišťuje doručování takto:

v rámci České republiky prostřednictvím služeb Zásilkovna CZ (výdejní místa a Z-BOXy) a PPL CZ (doručení kurýrem na adresu);
v rámci Slovenské republiky prostřednictvím služeb Packeta SK (výdejní místa a Z-BOXy) a DPD SK (doručení kurýrem na adresu).

6.2. Vzhledem k ruční kompletaci balíčků na zakázku činí standardní doba expedice 5–7 pracovních dnů od připsání platby na účet prodávajícího (při bezhotovostní platbě) nebo od potvrzení objednávky (při platbě na dobírku).

6.3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít. Pokud kupující zboží nepřevezme (vyjma odmítnutí z důvodu poškození obalu při přepravě), porušuje tím svou smluvní povinnost. Prodávající má v takovém případě právo požadovat po kupujícím náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s marným doručením zboží.

6.4. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným, resp. jiným způsobem doručování.

6.5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a sepsat s ním protokol. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že věc:

7.2.1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem,
7.2.2. je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
7.2.3. je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.

7.3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:

7.3.1. je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví,
7.3.2. věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím (zejména reklamou nebo označením na obalu),
7.3.3. je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu a pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat.

7.4. Ustanovení čl. 7.3 obchodních podmínek se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost věci liší (např. zboží s blížícím se datem minimální trvanlivosti) a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy výslovně souhlasil.

7.5. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje (např. u potravin podléhajících rychlé zkáze nebo při nesprávném skladování kupujícím).

7.6. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. U zboží s označenou dobou minimální trvanlivosti nebo dobou spotřeby (potraviny, doplňky stravy, kosmetika) však pouze do konce této lhůty uvedené na obalu. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu oprávněně, doba pro vytčení vady věci neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat.

7.7. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

7.8. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil. K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastní náklady.

7.9. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud:

7.9.1. prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 7.8 obchodních podmínek,
7.9.2. se vada projeví opakovaně,
7.9.3. je vada podstatným porušením kupní smlouvy, nebo
7.9.4. je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

7.10. Je-li vada věci nevýznamná, kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy; má se za to, že vada věci není nevýznamná. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc odeslal.

7.11. Vadu lze vytknout prodávajícímu, u kterého věc byla koupena. Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího na adrese: Tomáš Ďurmek - ZdravýZdraví, Stradonice 137, 440 01 Peruc, nebo elektronicky na e-mailu: info.zdravy@gmail.com. Podrobný postup pro uplatnění reklamace a reklamační formulář naleznete na samostatné stránce „Reklamace“ v patičce e-shopu.

7.12. Prodávající je povinen přijmout reklamaci na adrese: Tomáš Ďurmek - ZdravýZdraví, Stradonice 137, 440 01 Peruc. Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace písemné (elektronické) potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

7.13. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7.14. Po marném uplynutí lhůty podle čl. 7.13 obchodních podmínek může kupující od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.15. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.16. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit osobně nebo zasláním na adresu: Stradonice 137, 440 01 Peruc, telefonicky na čísle +420 603 223 751, či elektronickou poštou na adrese info.zdravy@gmail.com.

7.17. Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva (např. poštovné při zaslání reklamovaného zboží). Neuplatní-li však kupující právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

7.18. Další podrobnosti, doporučení a postup při poškození balíčku přepravcem upravuje informační stránka „Reklamace“ umístěná ve webovém rozhraní obchodu.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.

8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty na adrese: info.zdravy@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

pro kupující z České republiky: Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz (sekce mimosoudního řešení sporů ADR);
pro kupující ze Slovenské republiky: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Ústredný inšpektorát, Odbor pre alternativne riešenie sporov, se sídlem Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava, internetová adresa: soi.sk.

8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem pro řešení přeshraničních spotřebitelských sporů v rámci Evropské unie.

8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Státní dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (v ČR) a Slovenská obchodná inšpekcia (v SR). Vzhledem k povaze sortimentu (potraviny a doplňky stravy) vykonává dozor nad nezávadností produktů Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI).

8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

10.1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10.2. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu (cookie lišty a přidružených zásad).

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

12.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: Tomáš Ďurmek - ZdravýZdraví, adresa sídla Stradonice 137, 440 01 Peruc, adresa elektronické pošty info.zdravy@gmail.com, telefon +420 603 223 751. Prodávající neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.